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Quels sont les produits retournables ?
Il est possible de rendre un ou plusieurs articles dans un délai de 14 jours francs à compter de la date de livraison de la commande.
Neufs et non utilisés
Ni endommagés, ni détériorés
Dans leur emballage d’origine
Avec l’étiquette d’identification attachée au(x) produit(s) retourné(s)
Accompagné de la facture d’origine correspondante.
À réception du colis, FIRST DIFFUSION jugera du parfait état de la marchandise retournée.
Aucun retour, ni aucun échange ne sera accepté sur les produits retournés qui ont été visiblement utilisés ou endommagés du fait du Client et/ou d’un tiers et que cette utilisation ou ces dommages rendent les produits impropres à la vente.
Quand recevrais-je mon remboursement ?
Après réception des produits par FIRST DIFFUSION, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours suivants la date à laquelle le Client a exercé son droit de rétractation.
Plus d’informations disponibles sur les CGV – Article 6 – droit de rétractation